FAQ
3D-Konfigurator
Was ist der DRILLS 3D-Konfigurator?
Der DRILLS 3D-Konfigurator ist ein innovatives Tool, mit dem Teamsportler ihre Fußballausstattung individuell anpassen können. Ihr könnt Trikots, Shorts, Socken und weiteres Zubehör nach eigenen Wünschen gestalten.
Wie funktioniert der 3D-Konfigurator?
Um den 3D-Konfigurator zu nutzen, wählst du zunächst das gewünschte Produkt aus. Anschließend kannst Du Struktur, Farben, Vereinswappen, Sponsoren, Nummern, Namen und weitere Designelemente anpassen. Sobald Du mit Deinem Design zufrieden bist, kannst Du es speichern, Deine Bestellung aufgeben oder den Link mit Freunden teilen und ein PDF herunterladen.
Welche Produkte können personalisiert werden?
Wir bieten momentan Fußballausstattungen, darunter Trikots, Shorts und Socken. Wir arbeiten auch schon an weiteren Produkten für die Zukunft. Kontaktiere uns gern unter info@drills-teamsport.com, welche anderen Teamsport Produkte du gern bestellen möchtest.
Material & Nachhaltigkeit
Auswelchem Material werden die Produkte gefertigt?
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien produziert, die speziell für Sport und Performance entwickelt worden sind. Die Trikots und Shorts bestehen aus recycelbarem Polyestermaterial.
Wo werden die Produkte gefertigt?
Unsere individuell angefertigten Produkte werden in Europa hergestellt.
Wo findeich Informationen zu Eurer Haltung bzgl. Nachhaltigkeit und Code of Conduct?
Nachhaligkeit und Code of Conduct sind uns sehr wichtig. Informationen dazu findest Du auf unserer Seite: Nachhaltigkeit.
Bestellung & Lieferung
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, wir haben keine Mindestbestellmenge! Du kannst also auch nur ein Trikot bei uns bestellen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten können je nach Auftragslage variieren. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für personalisierte Artikel zwischen 3 und 6 Wochen. Du erhälst jedoch eine Benachrichtigung über den Status deiner Bestellung.
Kann ich Änderunge nan meiner Bestellung vornehmen?
Änderungen an deiner Bestellung sind nur dann möglich, solange diese noch nicht in den Produktionsprozess übergegangen ist. Bitte wende dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, um Anpassungen vorzunehmen.
Was passiert, wenn ich mit meinem Design unzufrieden bin?
Wir empfehlen, vor der finalen Bestellung eine sorgfältige Überprüfung des Designs vorzunehmen. Sollte dennoch ein Problem auftreten, z.B. ein Produktionsfehler, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.
Bezahlung & Retoure
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna etc. Die genauen Optionen werden beim Checkout oder am Seitenende angezeigt.
Bietet DRILLS eine Rückgabegarantie?
Da es sich bei personalisierten Artikeln um maßgeschneiderte, individuell angefertigte Produkte handelt, können diese in der Regel nicht zurückgegeben werden. Ausnahmefälle, wie z.B. Produktionsfehler, werden natürlich geprüft.
Wo kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an info@drills-teamsport.com erreichen oder unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Wir sind hier, um Dir zu helfen!
Wir hoffen, diese FAQ beantworten deine Fragen.
Für weitere Informationen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung!